Frases de Jakob Nielsen
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"Na web, a usabilidade é uma condição necessária para a sobrevivência. Se um site é difícil de usar, as pessoas saem. Se a página inicial não declarar claramente o que uma empresa oferece e quais usuários podem fazer no site, as pessoas saem. Se os usuários se perderem em um site, eles saem. Se as informações de um site for difícil de ler ou responder às principais questões dos usuários, elas saem. Observe um padrão aqui?"
--- Jakob Nielsen
"Na Internet, é a sobrevivência do mais fácil ... Dê aos usuários uma boa experiência E eles estão aptos a se transformar em clientes frequentes e leais. Mas ... é fácil recorrer a outro fornecedor em face de um soluço menor. Somente se um site é extremamente fácil de usar, alguém se incomodará em ficar ao redor."
--- Jakob Nielsen
"Desenvolver menos recursos permite conservar os recursos de desenvolvimento e gastar mais tempo refinando esses recursos que os usuários realmente precisam. Menos recursos significam menos coisas para confundir os usuários, menos risco de erros de usuários, menos descrição e documentação e, portanto, mais simples de ajuda. A remoção de qualquer recurso aumenta automaticamente a usabilidade dos restantes."
--- Jakob Nielsen
"Ao longo deste livro, estamos evangelizando simplicidade, mas ironicamente, a prática da simplicidade não é simples. É fácil construir um design volumoso adicionando camada após a camada de navegação e características; É muito mais difícil criar desenhos simples e graciosos. Projetos de paring para elementos essenciais, mantendo a elegância e a funcionalidade requer coragem e disciplina."
--- Jakob Nielsen